廣東華興銀行個(gè)人E賬戶(hù)介紹

2020-03-17

   一、產(chǎn)品定義

個(gè)人E賬戶(hù)是指個(gè)人客戶(hù)憑借本人有效身份證件在我行個(gè)人投融資平臺或柜面渠道開(kāi)立的個(gè)人II類(lèi)銀行結算賬戶(hù)。開(kāi)立個(gè)人E賬戶(hù)后,客戶(hù)可以通過(guò)投融資平臺辦理存款和貸款、購買(mǎi)投資理財產(chǎn)品、限額消費和繳費、綁定賬戶(hù)轉入及轉出資金等業(yè)務(wù)。

二、申請條件

(一)中華人民共和國二代居民身份證;

(二)本人實(shí)名登記的手機號碼;

(三)本人名下I類(lèi)銀行結算賬戶(hù)(借記卡);

(四)目前支持通過(guò)投融資APP和柜面開(kāi)戶(hù);

(五)通過(guò)電子渠道開(kāi)立個(gè)人E賬戶(hù)的,須年滿(mǎn)16周歲,且電子渠道不受理代理開(kāi)戶(hù);

(六)一個(gè)客戶(hù)只能開(kāi)立一個(gè)個(gè)人E賬戶(hù)。

三、辦理流程

(一)下載個(gè)人投融資平臺APP注冊個(gè)人E賬戶(hù);

(二)上傳本人身份證正面照、反面照,需確保信息清晰可見(jiàn);

(三)確認個(gè)人身份信息,包括姓名、身份證號、發(fā)證機關(guān)、到期日、地址等,閱讀并同意本須知和業(yè)務(wù)相關(guān)協(xié)議、規定;

(四)本人進(jìn)行人臉識別;

(五)進(jìn)行綁卡驗證;

(六)設置密碼,完成開(kāi)戶(hù)。

四、業(yè)務(wù)須知

(一)開(kāi)戶(hù)

個(gè)人客戶(hù)可通過(guò)我行個(gè)人投融資平臺APP或柜面渠道開(kāi)立個(gè)人E賬戶(hù)。開(kāi)戶(hù)過(guò)程中,應簽訂我行提供的《賬戶(hù)管理協(xié)議》及其他補充協(xié)議或告知書(shū),明確雙方的權利與義務(wù)。

(二)綁定賬戶(hù)

1、綁定賬戶(hù)是指申請人在申請開(kāi)立廣東華興銀行“個(gè)人E賬戶(hù)”時(shí),主動(dòng)綁定本行/他行同名的銀行卡,綁定帳戶(hù)須為申請人本人以實(shí)名制開(kāi)立且真實(shí)持有的有效銀行卡?!皞€(gè)人E賬戶(hù)”只能向綁定賬戶(hù)進(jìn)行資金轉入轉出。

2、更換綁定賬戶(hù)

客戶(hù)可以登錄投融資平臺APP進(jìn)行更換。

(三)預留手機號

1、預留手機號,是指客戶(hù)在申請開(kāi)立個(gè)人E賬戶(hù)時(shí)預留的,且經(jīng)實(shí)名認證,用于接收由我行發(fā)送的短信驗證碼、交易提醒短信等各種信息以及溝通聯(lián)系客戶(hù)的手機號碼??蛻?hù)登記驗證的手機號碼應與綁定賬戶(hù)使用的手機號碼保持一致。

2、修改預留手機號

1)已開(kāi)立我行I類(lèi)戶(hù)的:需登錄個(gè)人網(wǎng)銀或親臨我行柜臺進(jìn)行手機號修改;

2)未開(kāi)立我行I類(lèi)戶(hù)的:登錄投融資平臺APP即可進(jìn)行修改。

(四)修改或重置登錄密碼

1、登錄投融資平臺APP/PC,點(diǎn)擊“修改登錄密碼”,驗證原登錄密碼和短信驗證碼完成登錄密碼修改;

2、忘記原登錄密碼:在個(gè)人投融資平臺APP登錄首頁(yè),點(diǎn)擊“忘記密碼”,根據頁(yè)面提示操作完成即可。

(五)修改或重置交易密碼

1、記得原交易密碼(兩種方式):一是登錄投融資平臺APP,點(diǎn)擊左側“重置交易密碼”,需驗證原交易密碼和短信驗證碼;二是登錄投融資平臺PC端—個(gè)人中心—基本信息處修改。

2、忘記原交易密碼:登錄投融資平臺APP,點(diǎn)擊左側“重置交易密碼”,根據頁(yè)面提示操作完成即可。

(六)賬戶(hù)凍結/解凍

遇特殊情況,申請人可以登錄個(gè)人投融資平臺APP端自助凍結“個(gè)人E賬戶(hù)”。當賬戶(hù)需要解除凍結時(shí),由申請人進(jìn)行賬戶(hù)自助解凍。

五、客戶(hù)權利義務(wù)

1、客戶(hù)自愿申請開(kāi)立“個(gè)人E賬戶(hù)”,同意遵守監管部門(mén)、廣東華興銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)條款,并遵守國家有關(guān)金融法律法規、政策及廣東華興銀行業(yè)務(wù)規章制度。

2、客戶(hù)保證向廣東華興銀行提供的所有申請資料真實(shí)、有效、合法。廣東華興銀行應對客戶(hù)相關(guān)個(gè)人資料保密,但在廣東華興銀行內部使用、法律法規及金融監管機構另有規定或客戶(hù)與廣東華興銀行雙方另有約定的除外??蛻?hù)保證“個(gè)人E賬戶(hù)”開(kāi)戶(hù)為客戶(hù)本人實(shí)名辦理。

3、客戶(hù)同意將“個(gè)人E賬戶(hù)”自動(dòng)設置為個(gè)人銀行結算賬戶(hù)??蛻?hù)保證其對個(gè)人銀行結算賬戶(hù)的使用遵守《人民幣銀行結算賬戶(hù)管理辦法》及金融監管機構其他賬戶(hù)管理的有關(guān)規定。

4、客戶(hù)申請開(kāi)立“個(gè)人E賬戶(hù)”所設定的綁定賬戶(hù)、綁定手機號碼,必須是客戶(hù)本人實(shí)名合法獲得,并處于客戶(hù)有效掌控下。

5、客戶(hù)申請開(kāi)立“個(gè)人E賬戶(hù)”后可通過(guò)廣東華興銀行投融資平臺辦理轉賬,基金、理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù),各項業(yè)務(wù)的具體開(kāi)通時(shí)間以廣東華興銀行推出時(shí)間為準??蛻?hù)通過(guò)“個(gè)人E賬戶(hù)”辦理廣東華興銀行其他業(yè)務(wù)時(shí),應當同時(shí)遵守廣東華興銀行該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規定及該業(yè)務(wù)的服務(wù)協(xié)議及客戶(hù)須知?!皞€(gè)人E賬戶(hù)”不能在柜臺、ATM等辦理取款、轉賬等業(yè)務(wù)。為不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)的安全性、可靠性、方便性,廣東華興銀行有權依據法律、法規、規章或業(yè)務(wù)需要對“個(gè)人E賬戶(hù)”服務(wù)的內容、操作流程、章程、客戶(hù)須知或收費標準等進(jìn)行調整,涉及收費或其他客戶(hù)權利義務(wù)變更的調整,將于正式對外公告后施行,自公告施行之日公告內容構成對廣東華興銀行與客戶(hù)間協(xié)議約定的有效修改和補充。如果客戶(hù)不同意接受廣東華興銀行的調整內容,客戶(hù)有權向廣東華興銀行申請終止“個(gè)人E賬戶(hù)”服務(wù)??蛻?hù)既不申請終止服務(wù),又繼續使用廣東華興銀行“個(gè)人E賬戶(hù)”服務(wù)的,視為客戶(hù)接受廣東華興銀行對“個(gè)人E賬戶(hù)”服務(wù)的相關(guān)調整。

6、因不可抗力或供電、通訊、網(wǎng)絡(luò )等非廣東華興銀行原因導致“個(gè)人E賬戶(hù)”不能正常使用的,廣東華興銀行將視情況協(xié)助客戶(hù)解決或提供必要的幫助,但不承擔責任。對于在交易過(guò)程中,因暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò )通訊故障或其他原因造成的錯賬現象,廣東華興銀行有權根據實(shí)際交易情況進(jìn)行賬務(wù)處理。

本人已理解并確認上述開(kāi)戶(hù)須知中有關(guān)免除、限制貴行責任的條款,本人同意貴行有權根據國家法律法規及業(yè)務(wù)需要對本須知內容進(jìn)行調整,并同意該項調整將在貴行網(wǎng)站公告一定時(shí)期后執行,無(wú)需另行通知本人。如果本人不愿接受貴行公告內容的,應在貴行公告施行前向貴行申請終止相關(guān)服務(wù)。