（一）什么是企業E賬戶？

答：企業E賬戶是指企業客戶通過我行或我行指定合作機構所提供的非銀行柜面渠道所開立無物理介質的人民幣單位銀行賬戶。

（二）如何注冊企業E賬戶？

答：企業客戶目前通過與我行合作的金蝶平臺、南海云平臺等渠道注冊企業E賬戶，后續將陸續增加其他渠道。

（三）什么證件類型可以注冊企業E賬戶？

答：注冊企業需要準備組織機構代碼，組織機構代碼證到期日、法人身份證信息、聯系人身份證信息等進行電子賬戶注冊，注冊時按提示操作即可。

（四） 一個客戶可以注冊多少個企業E賬戶？

答：一個企業用戶只能注冊一個企業E賬戶。

（五）什么是綁定賬戶？

答：注冊企業E賬戶成功后，企業客戶需要由一個同名銀行實體賬戶轉入資金購買產品。經驗證，該賬戶為同名銀行實體賬戶后，允許資金轉入，并自動綁定該賬戶。由于企業E賬戶不提供取現功能，為保證客戶資金安全，資金在提取后是轉入至該綁定該賬戶的，使資金的流動形成一一對應綁定的關系。

（六）支持綁定賬戶的銀行包括哪些？是否有轉入限額？

答：支持全國各家銀行的同名實體銀行結算賬戶。電子賬戶沒有具體的轉入限額限定，綁定賬戶轉出金額限制由轉出銀行規定。

（七）可以綁定多少個他行同名賬戶？

答：企業E賬戶只可以同時綁定一個銀行實體結算賬戶。

（八）如何轉入資金至企業E賬戶？

答：在您為企業注冊企業E賬戶完成后，會顯示您開立的電子賬戶信息，包括電子賬戶的賬戶號、開戶行、賬戶名稱。若客戶您還沒有從同名的銀行實體賬戶轉入資金，可以選擇任意的一個銀行同名實體賬戶轉入一筆資金，形成綁定賬戶關系。綁定賬戶成功后，您只能從該綁定賬戶轉入資金。您可在轉賬交易中，輸入您的收款人名稱，與您的注冊名稱即企業名稱一致，電子賬戶賬號，以及開戶行是廣東華興銀行廣州分行營業部。

（九）可以使用非綁定賬戶辦理資金轉入嗎？

答：當您首次由某個同名銀行賬戶轉入資金，并形成綁定賬戶關系后，您就只能從綁定賬戶進行資金轉入，企業E賬戶將拒絕由非綁定賬戶的資金轉入。